সম্মানিত ভোক্তাগণের করণীয় :
→ ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন,২০০৯ সম্পর্কে জানুন।
→ যাচাই-বাছাই করে যথাযথ পণ্য বা সেবা সঠিক মূল্যে ক্রয় করুন।
← মোড়কের গায়ে প্রতিষ্ঠানের নাম, উপাদান, উৎপাদনের তারিখ, মেয়াদোত্তীর্ণের তারিখ, ওজন, ব্যবহারবিধি, সর্বোচ্চ খুচরা বিক্রয় মূল্য ইত্যাদি দেখে পণ্য ক্রয় করুন।
→ ক্রয় রশিদ বুঝে নিয়ে পণ্য ক্রয় করুন।
→ পণ্যের তথ্যাদি সম্পর্কে পরিপূর্ণভাবে জেনে পণ্য ক্রয় করুন।
→ বিজ্ঞাপন না বুঝে পণ্য ক্রয় থেকে বিরত থাকুন।
■ সরকারি/পেশাদারি ট্রেডমার্ক সম্বলিত পণ্য ক্রয় করুন।
→ পণ্য ক্রয়ে প্রতারিত হলে যথাযথ কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ করুন।
→ পণ্য সম্পর্কিত অন্ধ বিশ্বাস পরিহার করুন।
মিথ্যা ও হয়রানিমূলক অভিযোগ দায়ের থেকে বিরত থাকুন।
যেভাবে অভিযোগ দায়ের করবেন :
লিখিত, সেল ফোনে এসএমএস করে, ই-মেইলযোগে, ডাকযোগে, সহ ইলেকট্রনিক অন্য মাধ্যমে অভিযোগ দায়ের করা যাবে।
প্রমাণসহ অভিযোগকারীর পূর্ণাঙ্গ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল (যদি থাকে) পেশা উল্লেখ করে অভিযোগ করুন।
• যেখানে অভিযোগ করবেন :
উপপরিচালক
জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর
চট্টগ্রাম বিভাগীয় কার্যালয়, টিসিবি ভবন (৩য় তলা), বন্দরটিলা, চট্টগ্রাম
ফোনঃ ০৩১-৭৪১২১২
ই-মেইলঃ dd-chittagong@dncrp.gov.bd
ওয়েবসাইটঃ www.dncrp.gov.bd
জাতীয় ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রঃ nccc@dncrp.gov.bd
১. বিজ্ঞ জেলা ম্যাজিস্ট্রেট
২. উপজেলা নির্বাহী অফিসার ও বিজ্ঞ নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট (সকল)
৩. সহকারী পরিচালক, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর,
চট্টগ্রাম জেলা কার্যালয়, টিসিবি ভবন (৩য় তলা), বন্দরটিলা, চট্টগ্রাম।
ফোনঃ ০৩১-৭৪০২৬৮
ই-মেইলঃ ad-chittagong@dncrp.gov.bd
ওয়েবসাইটঃ www.dncrp.gov.bd
জাতীয় ভোক্তা অভিযোগ কেন্দ্রঃ nccc@dncrp.gov.bd
Shahzadpur Travels – পাবনার স্পেশাল বাস সার্ভিস | varasheba
Leave a Reply